השבוע ברכב-ניוזלטר שבועי מתחום הרכב והתחבורה

השבוע ברכב

גיליון מס. 144

עדכון שבועי מתחום שרותי הרכב והתחבורה

19.11.2009

בגיליון זה...
המהדורה המרכזית
חדשות אחרונות

חוזרים ופרסומים רשמיים
לוח מודעות
רווחה תרבות ופנאי

הרשמה לניוזלטר

צפייה בגיליונות קודמים

המהדורה המרכזית

חובת הנאמנות רונן לוי

לחץ לצפייה

השבוע עמד בסימן חובת נאמנות ללקוח, של מכלול העוסקים והקשורים לתיקוני רכבים.

חובת הנאמנות של המוסך ללקוחותיו

הקמפיין למבצע בדיקות הרכבים בחינם לקראת החורף יצא לדרכו והשנה לאור הנתונים המדהימים והמפחידים אודות כמות התאונות המתרחשות בחורף (נתוני הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים מצביעים על כ-34,000 תאונות עם נפגעים בשנים קודמות) החליטה הרשות להצטרף למבצע ולעודד את בעלי הרכב לבדוק את רכבם. לנוכח חשיבות העניין, שודרה כתבה בנושא בתוכניתו של מנחם הורוביץ בערוץ 2 השבוע –הנכם מוזמנים לצפות בכתבה.

על פי משנתה של יו"ר הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים, "תאונות" ניתן למנוע על ידי פעולות התנהגותיות שונות. על פי ההיגיון הנכון הזה, בדיקת הרכב היא ללא ספק בשליטתו של בעל הרכב ואת הסיכון הזה – נהיגה ברכב לא תקין, ניתן למנוע בטרחה מועטה – הגעה למוסך מוסמך, חבר איגוד המוסכים, שייבצע ללקוחותיו את הבדיקה ללא תשלום ובמקצועיות.

אני מזכיר לכם את מדיניות והמלצות האיגוד בנושא זה :

1. המוסך יציע לכל בעל רכב שמכניס את רכבו למוסך, ללא קשר לסיבת הגעת הרכב, לבצע את בדיקת הבטיחות לחורף.

2. המוסך יסביר לבעל הרכב כי הבדיקה תצמצם עבורו את הסיכון להיקלע למצב "תאונתי" אם ינהג על רכב תקין לאחר בדיקה או תיקון הליקויים.

3. המוסך ידביק את תווית התקינות על הפינה הימנית העליונה של השמשה הקדמית של הרכב שסיים את הבדיקה בהצלחה.

ניתן לרכוש את תוויות החורף על פי תנאי המבצע בסניפי האיגוד ברחבי הארץ.

כשותפים מלאים למחויבות הלאומית להפחתת כמות הנפגעים מתאונות דרכים בישראל, אני מצפה כי המוסכים יזמו כמה שיותר בדיקות ופעולות הסברה נלוות.

חובת הנאמנות של חברת הביטוח, השמאי ושל המוסך לבעל הרכב – לקוח משותף לכולם אך ייחודי ונפרד מול כל נותן שירות

מהו "החיץ האחרון" של הלקוח אשר רכבו נפגע בתאונה? מיהו שישמור עליו מפני טעויות, נזקים לרכב והפסדים לכיס, היעדר מקצועיות, סירוב לשלם ושאר צרות? בעולם אוטופי, התשובה היתה - כל אחד משרשרת העוסקים בטיפול בלקוח וברכב לאחר התאונה. בעולמנו המציאותי – ביותר מדי מקרים חוברים כל הללו יחד כנגד הלקוח ואף לא אחד מהם משמש לו כמגן.

לפני מס' ימים ניתן פסק דין נוקב וחמור במקרהו של לקוח אשר רכבו תוקן ללא צורך ובניגוד לרצונו לאחר תאונה קשה, ואף לאחר התיקון נותר הלקוח עם רכב פגום וחסרון כיס עצום. מי אשם? ביה"מ קובע – חברת הביטוח, השמאי, והמוסך ומשית על כולם אחריות חבות – וצו לתשלום (אופן חלוקת הנזק ביניהם פחות מעניינת מאשר הקביעות העקרוניות, ואתם מוזמנים לעיין בפסה"ד עצמו).

לגבי השמאי קבע ביה"מ:

"השמאי ... מסר בתצהירו כי ההחלטה לתקן רכב אינה החלטה שמאית טהורה. השמאי ...הסביר בתצהירו שבמצבי הביניים, בהם הנזק מגיע לכדי 40% - 50% מערך הרכב, בדומה למקרה דנן, נהוג לערב את חברת הביטוח, על מנת שתתקבל החלטה שהולמת את טובת ורצון המבוטח. אלא שכזו לא עשה השמאי ... בניגוד לכללים הראויים שמובאים בתצהיר, בקשתם של התובע ורעייתו שלא לתקן את הרכב, אלא להכריז עליו "אובדן להלכה", כלל לא נבחנה ברצינות, לא הובאה לפניי אליהו (המבטחת) ונדחתה בקש. כשאלה הם פני הדברים, הנני סבור שהשמאי ... הפר את חובת הזהירות ולא נהג כפי שמצופה משמאי סביר בנסיבות המקרה. השמאי אף לא קיים את החובה המוטלת עליו על פי סעיף 12 לצו הפיקוח, היא חובת הנאמנות כלפי בעל הרכב".

לגבי המוסך קבע ביה"מ:

" ... הנני מחייב אף את הנתבע 2, לפצות את התובע בנזק זה, לנוכח התיקון הלקוי אותו ביצע, שלא כמצופה ממוסך פחחות סביר כדוגמתו. "

לגבי חברת הביטוח קבע ביה"מ כי זו נמנעה מלשלם ללקוח את כל התגמולים המגיעים לו וחייב אותה בהתאם.

חובת הנאמנות של סוכן ביטוח ללקוחותיו - מבוטחים וצדדי ג'

השבוע הוציא המפקח על הביטוח את "חוזר סוכנים ויועצים" אשר כותרתו – "קבלת תמורה או טובת הנאה מנותן שירות".

חוזר זה מטיל איסור גורף על סוכן ביטוח להמליץ או להפנות לקוח לנותן שירות מסוים וכמובן – מוסך בראש הרשימה, כנגד קבלת תמורה או טובת הנאה.

ארשה לעצמי לאמר, כי פעולתנו המשפטית והתקשורתית תרמה רבות לעצם הוצאת החוזר ולתכניו, ועל כך מבקש אני להודות באופן אישי למפקח היוצא מר ידין ענתבי אשר היה קשוב לרחשי הציבור ולהערותינו לנוסח טיוטת החוזר אשר הופצה לפני כמחצית השנה.

אדגיש, כי החוזר קובע שלסוכן ביטוח אסור לקבל תמורה או טובת הנאה לא רק מהמוסך אליו הוא מפנה לקוחות אלא גם מחברת ביטוח ("גוף מוסדי")!

אנו כמובן נפעל לאכיפת החוזר במלוא התוקף ואנו תקווה כי נצליח לשים קץ אחת ולתמיד לתופעה הפסולה והפוגעת באופן כה ישיר בפרנסת המוסכים, בכבודם המקצועי, ובציבור בכללותו.

חובת הנאמנות של פקידי הציבור, הממשלה וחברי הכנסת לשכל הישר -

Common Sence*

השבוע דנו חברי הכנסת בועדות השונות אודות הסדרת כלל העיוותים עליהם התרענו ועליהם אנו מתריעים כמעט מידי יום: שווי השימוש לרכב "צמוד", מיסוי ירוק, דמי ביטוח חובה לרכבי הדו-גלגלי, סחר ברכב משומש, גילוי נאות ברישיון הרכב ועוד. השבוע צירפנו עבורכם את כלל הכתבות והמילים שממשיכות וממשיכות להיערם ללא סוף על ההר המתגבר של חוסר ההיגיון החברתי.

אי- הצדק, העוולות והאטימות החברתית שעולה מהנוהג הקיים היום בתחומים אלה, הם ברורים, ודאים ולא צריך להיות גאון בדורו על מנת לראות אותם – צריך פשוט להיות – אזרח במדינת ישראל. תמה אנוכי, אם כך, הכיצד נבחרי ופקידי הציבור טרם מצאו את הדרך הפשוטה והקלה לייצר צדק, שוויון ומהלך של חיקוק המתאים לבני אדם המעוניינים לחיות את חייהם בחברה מתוקנת?!

כל תקנה "עקומה" הנקראת בימינו - רפורמה, סופה שתיצור עיוות חדש והתנהגות חדשה/ישנה בכדי לעקוף את המטרה שלשמה יוצרה הרפורמה. התנהגות מעין זו לא נוצרת בגלל האזרחים (אמירות מזעזעות אותם אימצו חלק מהפקידים הבכירים "שלנו" ) אלא בשל חוסר התאימות של התקנה/חקיקה ל"שכל הישר" של כל אזרח ואזרח. מה שלא יהיה פשוט – פשוט לא יהיה. אנו נמשיך לפעול ולהשפיע עד שיתוקנו כלל העיוותים והעיוותים המנסים לתקן אותם ושיוצרים עיוותים חדשים – "רפורמות"!!!

_____________

* "יש משהו מגוחך מאוד בהרכב של מונרכיה; ראשית היא מונעת מאדם גישה לאמצעי מידע, אבל היא מעניקה לו סמכות לפעול במקרים שבהם יש צורך בשיפוט הדעת המרבי." – תומאס פיין.

חובת האיגוד לחבריו – אסיפה כללית ובחירות:

האיגרת לבוחר ולמועמד נשלחה לכל מוסך בפקס' והיא תישלח שוב ביחד עם עיתון "מוסכים" בשבוע הבא. פרטי התנהלות הבחירות הועלו לאתר האיגוד בתחילת השבוע. מידע שוטף אודות התנהלות הבחירות ניתן למצוא כאן ו/או בלחיצה על באנר ספציפי בדף הראשי של האתר. בהצלחה למועמדים ולבוחרים.

רונן לוי, יו"ר איגוד המוסכים בישראל ופורום התיקון הבטוח. שלח דוא"ל

חדשות אחרונות ● כתבות ומאמרים ● פינה משפטית ● השבוע בתקשורת

לחץ לצפייה

חוזרים ופרסומים רשמיים ● הכשרה והעשרה מקצועית

לחץ לצפייה

לוח מודעות

לחץ לצפייה

● דרוש מנהל מוסך לרכב כבד (חדש!)

דרוש מנהל מוסך לאוטובוסים ורכב כבד מאזור המרכז. לפרטים, נייד: 057-2206300.

● למוסך רשת טויוטה דרושה יועצת שירות (חדש!)

למוסך מורשה טויוטה דרושה יועצת שירות. אנגלית ברמה גבוהה חובה! לפרטים, אבי. נייד: 057-7445444.

● מכונאי רכב מחפש עבודה באזור הצפון (חדש!)

מחפש עבודה: חייל משוחרר בעל מקצוע מכונאי רכב סוג 2 - שלב 9 בצבא, מחפש עבודה בצפון בתור מכונאי רכב. נייד: 052-6501529, יעקב.

● מעוניין ברכישת ציוד לצמיגיה+דרוש צמיגאי (חדש!)

למוסך מורשה צ'מפיון בחולון דרושים: מכונאים בעלי ניסיון בתחום. לפרטים, שחר אלימלך. טלפונים: 057-7777701, 03-5504501.

● בעל הסמכה (מכונאות רכב) מחפש עבודה (חדש!)

מנהל מקצועי לתחום מכונאות רכב עם תעודת הסמכה וניסיון מחפש עבודה באזור המרכז. נייד:

052-4368585, מקס יוסף.

● מכונאי צמ"ה מנוסה מחפש עבודה

מחפש משרה: מכונאי צמ"ה עם ניסיון מעל 10 שנים+ תעודת הסמכה מחפש עבודה בתחום באזור המרכז/ השרון. טל. 052-6634000, רועי.

● בעל הסמכה (פחחות וצבע) מחפש עבודה

מנהל מקצועי, בעל כתב הסמכה בענף פחחות + צבע, מחפש עבודה באזור המרכז. יוסי. נייד:

050-5552507.

● להשכרה מוסך פעיל

להשכרה! מוסך עם ציוד (אפשר גם בלי) ומוניטין של המון שנים, שטח מעל 500 מטר (עם אופציה ליותר) לפרטים: 052-2890304 או 052-3646650, אלון.

● מעוניין ברכישת ציוד לצמיגיה+דרוש צמיגאי

מעוניין ברכישת ציוד לצמיגיה+דרוש צמיגאי לצמיגיה חדשה. נייד: 050-3981567, דודי.

● דרושים למרכז שירות רנו וניסאן ברחובות

למרכז שירות מורשה לרנו וניסאן ברחובות דרושים: (1) יועץ שירות. דרישות התפקיד: יועץ שירות מנוסה במרכז שירות מורשה (1-2 שנים), תודעת שירות גבוהה, חריצות ואמינות, ניסיון עם תכנות מחשב לניהול מוסך, רקע או ידע במכונאות - יתרון משמעותי. (2) מכונאי. דרישות התפקיד: מכונאי מנוסה (1-3 שנים), עדיפות לעבודה עם רנו וניסאן, חריצות ואמינות, אנגלית ברמה טובה – יתרון. לפרטים: 057-7398068, עידן.

● דרוש עובד לצמיגיה ברחובות

ל"צמיגי יניב" ברחובות דרוש צמיגאי. תעודת הסמכה וניסיון לא חובה. לפרטים: 08-9407111 דוד יניב.

● צמיגאי מוסמך מחפש עבודה

צמיגאי מוסמך מחפש עבודה. טל' נייד: 052-8884487, דאני סיאגה.

● מחפשת עבודה בחברה/סוכנות/מרכז שירות לרכב

צעירה ודינאמית, בעלת תואר שני, רקע בשירות לקוחות ומכירות, תודעת שירות גבוהה וידע רב במחשבים מחפשת עבודה בחברה/סוכנות/מרכז שירות לרכב. נייד: 054-56060650, דוברת.

● למוסך גדול בת"א דרושים פחחים וצבעים מקצועיים

למוסך גדול בת"א דרושים פחחים + צבעים מקצועיים תנאים טובים למתאימים. לפרטים נוספים: 057-7725502 – אורן, 057-7725520 – גלי.

● מחפשת עבודה במכונאות אופנועים וקטנועים

מחפשת עבודה בתחום מכונאות אופנועים וקטנועים באזור המרכז. נייד: 054-6258330, מריון קוצנר.

● מנהלת חשבונות סוג 3 מחפשת עבודה

מנהלת חשבונות סוג 3 עם ניסיון של 20 שנה מחפשת עבודה. מרגלית הראל. טלפון: 03-9583941, נייד: 054-2137214.

● מוסך להשכרה במיקום אטרקטיבי

להשכרה: מוסך בבניין "המדביק" בתל-אביב. שטח – קרוב ל 180 מטר, כולל ציוד, 2 ליפטים, כלי עבודה, מיזוג אוויר באולם עבודה ובמשרדים ומאגר הלקוחות. לפרטים: 050-5247272, אהרון מש.

● דרוש קצין בטיחות לחברת הייטק

דרוש קצין בטיחות בתעבורה לחברת הייטק בת"א. לחצי משרה, 5 ימי עבודה. קו"ח לשלוח למייל: bat-sheva@minuf-enoshi.com. לבירורים נוספים: 077-5403098, בת שבע.

● דרוש קצין בטיחות מתלמד/להתמחות

מתלמד שכרגע בקורס קציני בטיחות , צעיר- או שסיים ומחפש מקום להתמחות. קו"ח למייל: bat-sheva@minuf-enoshi.com. לבירורים: 077-5403098, בת שבע.

● דרוש חשמלאי רכב כבד

חשמלאי רכב כבד עם ניסיון בתחום (חובה) לאזור ראשל"צן. 6 ימי עבודה. שכר יסוד: 6,000 ₪ + תנאים סוציאליים מצויינים. קו"ח ל: bat-sheva@minuf-enoshi.com. טל': 077-5403098.

● חשמלאי רכב מחפש עבודה

חשמלאי רכב בעל תעודת הסמכה מטעם משרד התחבורה עם ניסיון של כ10 שנים, מחפש עבודה במוסך מורשה. טל': 050-7375522, יצחק.

● דרוש מכונאי רכב לאזור נתניה

מכונאי רכב למוסך בנתניה – מכונאי רכב סוג 1 או 2 בעל ניסיון קודם כמכונאי רכב כ-2/3 שנים, אפשרי ניסיון משירות הצבאי .עבודה במשרה מלאה. קו"ח למייל : bat-sheva@minuf-enoshi.com. לבירורים: 077-5403098, בת שבע.

● דרוש מכונאי רכב לאזור לוד

מכונאי רכב במוסך לוד – הנדסאי רכב או מכונאי רכב סוג 3 + ניסיון של 2/3 שנים כמכונאי רכב למשרה מלאה. קו"ח למייל: bat-sheva@minuf-enoshi.com. לבירורים: 077-5403098.

● דרוש שמאי רכב להתמחות, באיזור לוד

שמאי רכב ללוד, המחפש מקום להתמחות או לקראת סיום לימודים, אפשרי בשנה אחרונה ללימודים קו"ח למייל: bat-sheva@minuf-enoshi.com. לבירורים: 077-5403098, בת שבע.

לחץ לצפייה במודעות נוספות

לחץ לפרסום מודעה במדור זה

רווחה תרבות ופנאי ● ערוץ הרכב: חדשות וידאו ● אתר בשבוע ● הומור ועוד
מיקי קם-רגל פה רגל שם לאור הצלחת ערב היחיד הקודם, "מיקי קם ועכשיו" ולאחר הפוגה של ארבע שנים בהן כיכבה בהצגות התיאטרון המובילות בתיאטרון הקאמרי, רקדה עם כוכבים והשתתפה בטלנובלות, יוצאת מיקי קם בערב בידור חדש, בו היא תפגין את כישרונה הרב כקומיקאית, זמרת ורקדנית. "היא מדברת על הכל, שרה, רוקדת ובעיקר מצחיקה בטירוף..." (הבמה) תאריכים: 20,26,27.11.09 חולון ר"ג ונס-ציונה מחיר מיוחד: 85 ₪ (במקום 130). קוד ההטבה 'איגוד המוסכים', 5544. להזמנות ומבצעים נוספים, 'פשבר': 03-5745005
ערוץ הרכב: חדשות וידאו מנחם הורוביץ מכין את המכונית לחורף לקראת חזרתו של הגשם, מנחם הורוביץ יצא להכין את המכונית לחורף. הוא בדק כמה תאונות דרכים יש בחורף, מדוע כולנו חייבים לעבור בדיקת חורף במוסך מה היא כוללת, וכמה זה עולה. מבצע בדיקות הבטיחות לחורף מתקיים בימים אלו במוסכים מוסמכים ברחבי הארץ. (חדשות ערוץ 2, 16.11.09) לצפייה
אתר בשבוע jklmn דירוג שבועי לאתר מתחום הרכב והתחבורה שם ותיאור: www.autodepot.co.il אתר רשת 'אוטו דיפו', רשת הקמעונאות לרכב התמצאות: y עיצוב ותוכן: y עדכונים שוטפים: x עניין: y דירוג כולל: jklmy חושבים שהאתר שלכם שווה? עדכנו אותנו
הומור לחץ לצפייה נמלה אחת מגיעה לנהר אך רואה שלא תצליח לחצות אותו לבדה. היא מבחינה בפיל שעובר במקום ומבקשת ממנו להעביר אותה לצד השני. כשהם מגיעים אומרת הנמלה לפיל: "תודה". אומר הפיל: "מה תודה? תתפשטי!" כעבור מספר שנים עוברת שם נמלה נוספת. גם היא מבחינה שאין ביכולתה לעבור את הנהר לבדה וגם היא נעזרת בפיל מזדמן. כשהם מגיעים מודה הנמלה לפיל. עונה הפיל חזרה: "בבקשה". הנמלה: "פיל... תודה רבה..." הפיל: "בבקשה, על לא דבר". אומרת הנמלה לעצמה: "אוי, סבתא והסיפורים שלה..."

חבר לה"ב-לשכת ארגוני העצמאים והעסקים בישראל

מסונף למועצה האירופית המשותפת לסחר ושרותי רכב

איגוד המוסכים בישראל ®

חבר פורום ארגוני

ענף הרכב בישראל ®

הפורום להבטחת תקינות

ובטיחות בתיקוני רכב ®

המכללה הטכנולוגית

לרכב בע"מ ®

'השבוע ברכב' הינו עיתון דוא"ל (Newsletter), המופץ לכ-30,000 מנויים, בתדירות שבועית. הנושאים המרכזיים בהם הוא עוסק: רכב ותחבורה, ביטוח, ליסינג, בטיחות בדרכים ועוד (ניתוח וסיכום שבועי, חדשות אחרונות מהתחום, כתבות וידאו - 'ערוץ הרכב', מידע צרכני, מאמרים משפטיים, הכשרה והעשרה מקצועית, כנסים, תערוכות ועוד).

אתר www.iga.co.il שולח עדכונים במגוון תחומים בענף הרכב והתחבורה. השירות ניתן חינם, ללא כל כוונת רווח ואינו מותנה בדבר. הוספה/הסרה מרשימת התפוצה, באמצעות הקישור הבא או באמצעות פנייה בדוא"ל.

חלק מהניסוחים המופיעים בניוזלטר זה נכתבים בלשון זכר או נקבה מטעמי נוחות בלבד. מובהר כי כל האמור בלשון זכר או נקבה, מתייחס לשני המינים, ללא כל אפליה. ט.ל.ח. © כל הזכויות שמורות לאיגוד המוסכים בישראל. דוא"ל לפניות