לשכת סוכני הביטוח מדרגת את החברות שמערימות הכי הרבה קשיים על הצרכנים: “כלל ביטוח” במקום הראשון עם השיעור הכי גבוה של תלונות מוצדקות בגין אי תשלום תביעת צד ג’. כנגד אליהו לא התקבלה אף תלונה. וכיצד מתבצע הטרטור? עיכוב בטיפול וקיזוז סכומים בלי נימוק הם חלק מהשיטות.
