איגוד המוסכים בישראל

Search

מבנה ארגוני

קשרי עבודה

צה”ל- חיל הטכנלוגיה והאחזקה

איגוד המוסכים נמצא בקשרי עבודה ופעילות עם חיל הטכנולוגיה והאחזקה (חיל החימוש לשעבר) מזה מספר שנים. במסגרת קשרי עבודה אלה מכשיר האיגוד באמצעות המכללה הטכנולוגית לרכב שבבעלותו, נגדים של החיל. ההכשרה מתבצעת באמצעות קורס בילטראלי שתכניו הוכנו לצרכים ולדרישות של חיל טנ”א, הקורס הבילטראלי משותף לאיגודי המוסכים הן בישראל והן בגרמניה .

הקורס זוכה להערכה ויוקרה רבה בקרב משרתי הקבע בצה”ל חיל טנ”א .

משרד החינוך

איגוד המוסכים משת”פ עם משרד החינוך- מינהל מדע וטכנולוגיה בקידום החינוך הטכנולוגי במדינת ישראל בתחום הרכב והתחבורה .

במסגרת שת”פ זה הקים משרד החינוך מגמת לימודים חדשה בשם המגמה לרכב ותחבורה חכמה :

 https://students.education.gov.il/studies-general-info/educational-frameworks/academic-majors/advanced-transportation

בנוסף, ישיבות עבודה והמפגשים עם אנשי משרד החינוך הניבו תכנית לימודים ייחודית שעיקרה שילוב תלמידים בתעשייה.

לפרטים אודות תכנית זו ניתן למצוא בקישור שלהלן :   

https://carcollege.co.il/שילוב-תלמידים-בתעשייה/

אור ירוק

שת”פ עם עמותת אור ירוק נוגע לנושא איכות כלי הרכב הנעים על הכבישים . במסגרת השת”פ פועלים 2 הגופים במאבק כנגד התופעות הפיראטיות הקיימות בענף תחזוקת הרכב הגורמות לנפגעים על הכבישים .

 הרלב”ד  

קשרי העבודה עם הרלב”ד נוגעים לקידום נושאים הנמצאים בתחום הבטיחות בדרכים . תחום הבטיחות הוא הגורם המרכזי המוביל את מקצוע תחזוקת כלי הרכב. במסגרת הפעולות המשותפות עם הרלב”ד  ניתן למנות את מבצע הכן רכבך לחורף המדוורר לציבור באמצעי התקשורת  בעיקר באמצעות תשדירים ברשתות הרדיו .

משרד העבודה

שת”פ עם משרד העבודה הנוגע לבניית מערך לימודים המותאם לעידן איחוד המקצועות .

המלצות לאזרחים

המלצות לאזרחים הצורכים שרותי רכב

לפני הכנסת הרכב למוסך לשם שרות טיפול, תיקון, תחזוקה או בדיקה מומלץ מאוד:

  • לבדוק כי המוסך מורשה כחוק מטעם משרד התחבורה.
  • לוודא כי המוסך חבר באגוד המוסכים.
  • לשאול לתעריף שעת עבודה במוסך.
  • לברר מהי עלות הצעת מחיר/בדיקה באם לא תתבצע העבודה במוסך זה.
  • לבדוק ולהשוות מחירים מול מוסכים אחרים, לפני אישור הביצוע,
  • לבקש כי המוסך יאשר טלפונית עלויות כספיות אשר לא סוכמו מראש, לפני ביצוע העבודה.
  • לציין מראש, באם רוצים לקבל חזרה בתום העבודה, מכל סיבה שהיא, את הרכיבים/חלקים שהוחלפו.

 

הכנסת רכב למוסך מורשה כחוק של משרד התחבורה וחבר באגוד המוסכים יתנו לך את השקט הנפשי שמוסך זה עובד תחת פקוח, ולפי הנהלים והתקנות.

כך תוכל להיות בטוח כי רכבך יטופל בסטנדרטים המקצועיים הגבוהים ביותר, וכי יהיה לך לאן לפנות באם תתעורר בעיה.

 

פניות הציבור

איגוד המוסכים מפעיל מחלקת פניות הציבור, המסייעת לבעלי מוסכים ולקוחותיהם לפתור סכסוכים ומחלוקות, כאשר שני הצדדים מעוניינים בכך. האיגוד מפנה את התלונה למוסך ועושה את המירב על מנת  שהצדדים יגיעו לפתרון המוסכם על שניהם.

אנו מטפלים בפניות/תלונות הנוגעות לטיב הביצוע והאיכות המקצועית (עבודת טיפול, תיקון או תחזוקה) ולשירות הניתן ע”י מוסך מורשה כחוק לכלי רכב, מכל הסוגים והדגמים.

תלונות כנגד יבואני ומשווקי רכב חדש (במסגרת האחריות) – יש להפנות ישירות אל משרד התחבורה.

הגשת תלונה לאגוד וטיפול בה אינם כרוכים בתשלום.

אופן הפנייה/הגשת תלונה

  • פניות למחלקת פניות הציבור מתקבלות באמצעות דואר אלקטרוני  בלבד, בכתובת: arbitration@iga.co.il.
  • בפניה יש לציין את פרטי המוסך, לתאר את המקרה, ולפרט את התביעה במושגים ברורים ומדידים (תיקון חוזר, החלפת חלק וכיו”ב).
  • יש לצרף את כל המסמכים הנוגעים לנושא התלונה : העתקי חשבוניות/קבלות, טפסי בדיקה ו/או כל מסמך רלוונטי אחר, היכול/ים לתמוך בטענות המועלות בתלונה.
  • על התלונה לכלול את שם המלין ופרטי התקשרות עימו.
  • עדכון לגבי מצב הטיפול בפנייה יימסר למלין באמצעות דוא”ל.
  • אנו מטפלים בפניות ישירות בלבד (איננו מטפלים בפניות לגופים/גורמים אחרים, כאשר אגוד המוסכים מופיע בהן רק כמכותב/העתק).

במידה והמחלוקת אינה נפתרת, קיימת לצדדים אפשרות להעבירה למוסד הבוררות של האיגוד וזאת בהסכמת שני הצדדים בלבד.
תלונות אשר מועברות לטיפול במוסד הבוררות כרוכות בתשלום .

אנו ממליצים לוודא, לפני הכנסת רכבך למוסך, כי הוא מורשה כחוק מטעם משרד התחבורה וכי הנו חבר באגוד המוסכים. אלו יתנו לך את השקט הנפשי שמוסך זה עובד תחת פקוח, לפי הנהלים והתקנות, כי רכבך יטופל בסטנדרטים המקצועיים הגבוהים ביותר, וכי יהיה לך לאן לפנות באם תתעורר בעיה.

דבר היו”ר

ronen-levy

גולשים נכבדים,
איגוד המוסכים בישראל, פועל בישראל מאז שנות ה-40 ומלווה מאז את פעילות תיקון הרכב בישראל על כל גווניה.

בעשור האחרון, חלו שינויים רבים בעולם המודרני אשר חייבו את יצרני הרכב לשפר את סטנדרט ייצור הרכב ולהתאימו לדרישות הבאות:

  1. יעילות וניצול מרבי של אנרגיית הנעת הרכב.
  2. הפחתת זיהום האוויר.
  3. אספקת בטיחות אקטיבית ובטיחות פסיבית לרכב ולנוסעיו.
  4. התאמת ביצועי הרכב ליכולות האנושיות השולטות בו.
  5. חיסכון באמצעים ובאנרגיה.
  6. שימוש בחומרים ממוחזרים.
  7. שימוש בחומרים סינטטיים לשימון וקירור.
  8. הטמעת אמצעים טכנולוגיים לשימושים שונים ומודרניים.
  9. התאמה למהפכה הטכנולוגית ולמהפכת הלקוח שנוצרו בד בבד עם מהפכת האינטרנט בעולם.

בשל ההתפתחות הטכנולוגית המהירה בעולם המערבי, הצליחו מירב יצרני הרכב לשפר את מערכות הרכב ולהתאימם לדרישות אלה.

על מנת שעובדי המוסכים בישראל, יוכלו להתאים את יכולותיהם, לתקן ולתחזק את הרכבים המודרניים –  איגוד המוסכים בישראל מתחדש ומשפר את פעילותו לטובת עובדי/בעלי המוסכים ולטובת כלל ציבור הנוהגים ברכב בישראל.

הפעולות אותן אנו מבצעים לטובת צרכן תיקוני הרכב בישראל כוללות :

הכשרות מקצועיות

  1. התאמת סטנדרטים לתיקון בטוח של הרכב.
  2. קידום מערכות האכיפה כנגד שימוש בחלקים שאינם מתאימים לרכב המתוקן.
  3. קידום חקיקה בנושאים צרכניים ובטיחותיים.
  4. העלאת מודעות הצרכן לאחזקה ולצרכנות אחראית בתחום תיקוני הרכב.
  5. הקמת מטות מאבק כנגד עוולות המייצרות תיקונים לקויים וכשלים טכניים ברכב.
  6. קידום מבצעים ארציים (כגון – מבצע חורף ואחרים).
  7. כנסים מקצועיים.
  8. ועדים מקצועיים והקמת ועדות אד-הוק לטיפול בכשלים מערכתיים.
  9. ועדות בוררויות המתמחות בפתרון מחלוקות על בסיס מקצועי ומתנהלות על בסיס זה, ללא משוא פנים.

אתר האינטרנט שלנו כולל מידע רב וניתן להשתמש בו לצרכים רבים הנוגעים לבעיות היומיומיות בהן נתקל בעל רכב בישראל המתחזק את רכבו בקרב חברינו :

  1. מידע כללי.
  2. מידע חוקי.
  3. פסקי דין רלוונטיים.
  4. ריכוז כתבות ופרסומים שונים.
  5. השמת עובדים ועוד.

פעילי האיגוד המתנדבים, עובדי האיגוד מבית ואנשי המקצוע הכפופים לנו, זמינים לבעלי המוסכים ולציבור בעלי הרכבים למתן סיוע והדרכה לפיתרון הבעיות ולמתן שירותים שוטפים.

השתמשו בנו.

אל תתפשרו – דרשו תיקון בטוח לרכבכם.

גלישה מהנה ופורייה,

רונן לוי,
יו”ר האיגוד

דבר המנכ”ל

arie_eshed

גולשים יקרים,
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של “איגוד המוסכים בישראל “

איגוד המוסכים הנו הגוף היציג של מגזר תחזוקת הרכב במדינת ישראל, ובמסגרת פעילותו  עוסק האיגוד באופן רציף ומתמשך בקידום הענף מבחינה מקצועית , התווית הדרך לפעילות הענף בעתיד ומיתוג המקצוע.

האיגוד פועל בכנסת ישראל בנושאים הנוגעים לענף ולתחומים המשיקים לו, מול משרדי הממשלה ומוסדות השלטון בנושאי רגולציה על מנת להפחית את נטל הבירוקרטיה הקיימת, ובקידום מערך החינוך המקצועי – טכנולוגי בישראל  באמצעות מעורבות בעיצוב תכניות הלימוד השונות וחיבור התלמידים ובתי ספר למוסכים ועוד.

אתר האינטרנט מספק מידע שימושי  בנוגע לפעילות איגוד המוסכים והשירותים שהאיגוד מספק לחבריו העוסקים בתחום וכן לקהל הרחב ואשר יש להם נגיעה לתחום תחזוקת הרכב.

בטוחני שתמצאו עניין רב בחומרים הנמצאים באתר זה ותפיקו ממנו ידע ותועלת

אנו עומדים לרשותכם בכל עת.

חברות באיגוד

חבר- מגיע לך יותר!

חברי איגוד המוסכים נהנים מסל שירותים מגוון ומשרותי  ערך מוסף רבים – ללא תשלום!
שירותים נוספים ניתנים בהנחות גדולות ובאמצעות הטבות בלעדיות.

פריסה ארצית

  1. הנהלה וסניף ת”א והמרכז – גב’ שירלי סופר
  • רחוב יוסף קארו 24 ת”א , טל’:03-5453200 , פקס: 03-5620440.
  • דוא”ל – iga@iga.co.il
  1. סניף חיפה והצפון – גב’ מעיין חמוי
  • רחוב דרך חיפה 10 קריית אתא, טל’:04-8405001 , פקס:04-8492359.
  • דוא”ל : haifa@iga.co.il
  1. סניף באר שבע והדרום – גב’ ולנטינה שאולוב
  • רחוב הכשרת הישוב 3 באר-שבע, טל’:08-6233107, פקס:08-6230352.
  • דוא”ל : beer-sheva@iga.co.il
  1. סניף ירושלים והסביבה- גב’ עדן ששון
  • רחוב האומן 21 ירושלים, טל’:02-6781272, פקס:02-6781277.
  • דוא”ל : jerusalem@iga.co.il

לשכה משפטית

  • יעוץ משפטי ראשוני בתחומים שונים בהם דיני עבודה, צרכנות, רישוי עסקים, איכות סביבה ועוד.
  • סיוע בהכנת כתבי הגנה בבתי משפט לתביעות קטנות וכתב הגנה בבתי דין לעבודה (לא כולל ייצוג).
  • מתן מידע ויעוץ מעשי בנושאי  זכויות וחובות מעסיקים.
  • מתן מידע והכוונה בנושא החוקים הקיימים בענף תחזוקת הרכב .
  • שימוש במאגר דוגמאות של חוזים והסכמי עבודה סטנדרטיים בהם ניתן לעשות שימוש בפעילות השוטפת.

המכללה הטכנולוגית לרכב של איגוד המוסכים

  • המכללה החלה לפעול בשנת 1994 במטרה להעניק מעגל לימודים שלם לעוסקים בענף הרכב.
  • המכללה מהווה כתובת אחת לכל המעוניין בהכשרה והעשרה מקצועית, עניינית ותכליתית בתחום הרכב.
  • חברי איגוד המוסכים נהנים מהנחה משמעותית בשכר הלימוד המשולם עבור מגוון הקורסים וההשתלמויות הנלמדים במכללה.

כנסים ואירועים

  • ארגון והפקה של כנסים, ימי עיון, תערוכות וסמינרים מקצועיים וסופי שבוע לחברי האיגוד.
  • ייזום של הרצאות, סדנאות ואירועים מקצועיים הרלוונטיים לעוסקים בענף.

קשר לאיגוד

  • “דלת פתוחה” של צוות האיגוד לחברי האיגוד בכל עניין ונושא לו הם נדרשים.
  • נבחרי הציבור ובעלי התפקידים באיגוד עומדים לרשות החברים בכל דבר ועניין.
  • ייצוג פרטני .
  • סיוע וליווי בפתרון בעיות בהן נתקל מוסך חבר כגון : איכות סביבה, רשות מקומית, רישוי עסקים ועוד.

תמיכה טכנית

  • איתור מקורות מידע טכני בארץ ובעולם לצרכי מידע וקידום מקצועי של חברי האיגוד.
  • פיתוח מרכז תמיכה טכני למוסכים (בתהליכי הקמה), אשר יהווה כתובת לאיתור מידע טכני ופתרון בעיות מקצועיות. חברי האיגוד ייהנו ממחיר מסובסד ואטרקטיבי.

 טפסי תקינות ושילוט

  • הנחה לחברי איגוד ברכישת טפסי תקינות הנדרשים למוסך בעבודתו השוטפת
  • הנחה לחברי איגוד ברכישת שילוט ייעודי הנדרש למוסך.

פעילות צרכנית הטבות ושת“פ עסקי

  • פעילות מול גופים כלכליים שונים במשק הישראלי במטרה למנף את הנושא הצרכני לטובת חברי האיגוד.
  • שיתופי פעולה עסקיים מול חברות, נותני שרות וספקים מובילים על מנת לאפשר רכש מוזל.
  • רכש ציוד ייעודי -רכישה מרוכזת של ציוד ייעודי לטיפול ברכבים היברידים. לחברי האיגוד ניתנת הנחה ברכישת ציוד היברידי הנדרש למוסך בעת טיפול ברכב היברידי ו/או חשמלי.