כל הזמן שואלים אותנו מה בעצם האיגוד עושה עבור הציבור? עבור ציבור חברי האיגוד, אנחנו נלחמים. נלחמים בכל גוף גדול או קטן, עם הון עצום או זעום אנחנו שם, לשמור על האינטרסים של המתפרנסים בכבוד בתעשיית התחבורה. אנחנו רק רוצים לתת שירות טוב וביטחון על הכבישים לכל עם ישראל וגם אם צריך להגיע לכנסת ולקדם את האינטרסים שלנו אנחנו שם! והפעם האיגוד דורש להפסיק לאלתר את כל אמצעי השוחד ו”ההטבות” המשפיעות על הבחירה החופשית של מבוטחים וניזוקי צד ג’ במוסך מתקן.
מוסך צריך להיות קשור אך ורק לבעל הרכב ובחוזה תיקון כמתחייב בחוק רישוי שירותים ומקצועות בענף הרכב.
כדי להילחם בתופעות פסולות הפוגעות בבעלי הרכב בישראל ומסכנות את הנהגים על הכביש, אנו נזקקים לעזרתו של הציבור.
מוקד דיווח ומסירת מידע זה עומד לרשות הציבור בקבלת פניות של אזרחים אודות פעילויות לא חוקיות, פסולות או עוולות צרכניות בתחום הרכב, הביטוח והליסינג. האזרחים שידווחו, רשאים להישאר אנונימיים, ואינם חייבים להזדהות או למסור פרטים אישיים. ניתן להסתפק בפרטי המקרה וכן בפרטים כלליים על המעורבים. עם זאת, מידע שיתקבל בתוספת פרטי השולח יעזור לנו לסווג את הפנייה בעדיפות גבוהה יותר וכן ליצור קשר במידת הצורך לקבלת מידע נוסף.
המידע, לאחר שיעובד וייבדק, יכול ויועבר לטיפול הגורמים המקצועיים הנוגעים לעניין או לאמצעי התקשורת ועל פי שיקול דעתנו. בכל מקרה, אנו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה למוסר המידע. כמו כן, ניתן לפנות בצורה אנונימית באמצעות פקס: 5620383–03 או בפנייה בדואר לכל אחד מסניפנו ברחבי הארץ. לטיפול במקרים פרטניים ולסיוע נוסף אנא פנו אל מחלקת פניות הציבור. אנו מודים לך מראש על שיתוף הפעולה.