דילוג לתוכן
כל השירותים פעילים מאז 1942 · הארגון היציג של ענף שירותי תחזוקת הרכב בישראל
איגוד המוסכים בישראל SINCE 1942
טכני ומקצועי

הפלוס הירוק

טכני ומקצועי ←

תו האיכות של האיגוד למוסך העומד בסטנדרטים של מקצועיות, שירות ובטיחות.

מיזם של איגוד המוסכים , שמטרתו לקדם מוסכים הפועלים בסטנדרטים גבוהים של מקצועיות, שירות, איכות ובטיחות, ולספק לציבור סימן זיהוי למוסך שנמצא במסגרת המיזם.

הרעיון המרכזי הוא ליצור תו איכות ואמון בין המוסך לבין הלקוח, באמצעות עמידה בדרישות מקצועיות וארגוניות. בין הדגשים של המיזם:

  • מקצועיות ואיכות העבודה.
  • דגש על בטיחות הרכב והלקוח.
  • עבודה באמצעות כוח אדם מקצועי ומיומן.
  • שימוש נכון בחלקי חילוף ובציוד מקצועי.
  • שקיפות ושירות הוגן מול הלקוח.
  • מודעות להתנהלות סביבתית ולניהול פסולת וחומרים במוסך.
  • יצירת סימן היכר למוסך המשתתף בתוכנית.
תו "הפלוס הירוק" — עיגול ירוק ובתוכו סימן פלוס לבן, והכיתוב "מוסך מוסמך — חבר איגוד המוסכים"הצגת התמונה בגודל מלא (נפתח בחלון חדש)

איך אפשר לעזור?

→ חזרה לנושאים

מסירת מידע

כדי להילחם בתופעות פסולות הפוגעות בבעלי הרכב בישראל ומסכנות את הנהגים על הכביש, אנו נזקקים לעזרתו של הציבור.

מוקד דיווח ומסירת מידע זה עומד לרשות הציבור בקבלת פניות של אזרחים אודות פעילויות לא חוקיות, פסולות או עוולות צרכניות בתחום הרכב, הביטוח והליסינג. האזרחים שידווחו, רשאים להישאר אנונימיים, ואינם חייבים להזדהות או למסור פרטים אישיים. ניתן להסתפק בפרטי המקרה וכן בפרטים כלליים על המעורבים. עם זאת, מידע שיתקבל בתוספת פרטי השולח יעזור לנו לסווג את הפנייה בעדיפות גבוהה יותר וכן ליצור קשר במידת הצורך לקבלת מידע נוסף.

המידע, לאחר שיעובד וייבדק, יכול ויועבר לטיפול הגורמים המקצועיים הנוגעים לעניין או לאמצעי התקשורת ועל פי שיקול דעתנו. בכל מקרה, אנו מתחייבים לשמור על דיסקרטיות מלאה למוסר המידע. כמו כן, ניתן לפנות בצורה אנונימית באמצעות פקס: 5620383–03 או בפנייה בדואר לכל אחד מסניפנו ברחבי הארץ. לטיפול במקרים פרטניים ולסיוע נוסף אנא פנו אל מחלקת פניות הציבור. אנו מודים לך מראש על שיתוף הפעולה.

דיווח ומסירת מידע

אפשר לדווח בעילום שם — השם והטלפון אינם חובה.

* הבהרה: לא נוכל לטפל בכל סוגי הפניות, אך נעשה כמיטב יכולתנו לסייע בהפניה לגורמים המתאימים.